Новости

Как свидетельствуют обобщенные данные LTAB о жалобах, полученных в связи с решениями, принятыми страховыми компаниями по делам о страховых выплатах, за 3 месяца 2012 года по поводу решений, принятых страховыми компаниями, и соответствия их действий закону об OCTA было получено всего 58 жалоб. Общее число полученных жалоб по сравнению с 3 месяцами 2011 года, уменьшилось на 33,3%. Наиболее частые причины жалоб: отказ страховых компаний в выплате страховых возмещений; размер оцененного ущерба, пострадавший сам признан частично виновным в причинении ущерба или пострадавший в течение длительного времени не получал страховое возмещение. Как отмечает LTAB, причины жалоб из года в год не меняются, меняется лишь их число. Хотя основные причины жалоб связаны главным образом с оценкой размера убытков или совместной ответственностью пострадавшего за нанесение ущерба, хватает также и нетипичных случаев, служащих причиной жалоб населений. Например, владельцы предъявляют транспортные средства в уже отремонтированном состоянии, после чего выражают недоумение, почему получен отказ в выплате страхового возмещения. Актуальны также случаи мошенничества, попытки получить страховое возмещение, когда оно не полагается. Однако LTAB отмечает, что мошеннические сделки разоблачаются, так как аварии и их последствия анализируют трассологи и технические эксперты. Чтобы определить, какие именно повреждения возникли в конкретном ДТП, сравниваются повреждения вовлеченных в аварию транспортных средства, высота, на которых расположены эти повреждения, их диаметр и другие параметры. Ущерб, причиненный здоровью людей, также оценивается экспертами – врачебной комиссией. Они оценивают, какие травмы получены в результате аварии и находятся ли возникшие проблемы со здоровьем в причинной связи с ДТП или нет.